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Droit de rétractation (droit de rétractation) Fanshop

 

Généralités :
Le droit de rétractation (droit de rétractation) s'applique aux clients consommateurs au sens de la loi relative à la protection du consommateur (LPC), telle que modifiée, conformément aux dispositions suivantes :

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels, e-mail : marketing(at)reform.at au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste) de votre décision de résiliation du présent contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire. 
Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation. 

Conséquences de la révocation : 
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements, à l'exception des frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés lors de la transaction originale pour ce remboursement, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement avec vous et en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités. Vous devez retourner ou remettre la marchandise à Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier son état, ses propriétés et sa fonctionnalité.