1. Campo di applicazione 

Per l'utilizzo del REFORM Fanshop e di tutti i relativi ordini o conclusioni contrattuali, si applicano esclusivamente le seguenti condizioni generali (di seguito denominate "CGC"). In caso di rapporti di fornitura a lungo termine, la validità delle presenti condizioni generali di contratto si estende anche a future transazioni commerciali con il cliente, salvo diverso accordo.
Eventuali condizioni generali di contratto e/o forme contrattuali del cliente in contrasto con le presenti CGC e/o dichiarazioni di accettazione/conferme d'ordine di REFORM sono in ogni caso del tutto inefficaci anche senza espressa opposizione da parte di REFORM. Il silenzio in relazione alle condizioni generali di contratto e/o alle forme contrattuali del cliente, in particolare in relazione alle eventuali condizioni di acquisto, non è pertanto in nessun caso considerato come consenso. Accordi diversi dai singoli punti delle presenti CGC richiedono, per essere validi, l'esplicita conferma scritta da parte di REFORM.

2. Conclusione del contratto/elaborazione dell'ordine 

2.1
Tutte le offerte di questo fanshop sono rivolte esclusivamente a clienti con residenza o residenza abituale e indirizzo di consegna all'interno dell'UE (ad esclusione del Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord) o della Svizzera, sono espressamente soggette a conferma e costituiscono quindi solo un invito al cliente a fare un'offerta per un contratto concreto. Il contratto è concluso solo con l'accettazione espressa dell'ordine da parte di REFORM, sia inviando una conferma d'ordine per via elettronica o per posta all'indirizzo e-mail o postale fornito dal cliente, sia direttamente con l'invio della merce ordinata.

2.2
Gli ordini possono essere evasi solo se tutti i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo d'ordine sono stati compilati in modo completo e corretto. Non appena il processo d'ordine nel fan shop è stato completato con successo, il cliente sarà informato dal messaggio "Grazie mille per il tuo ordine". Inoltre, il cliente riceve una conferma del completamento del processo d'ordine e quindi la ricezione dell'ordine via e-mail o, in singoli casi, per posta. In assenza di un accordo espresso in senso contrario, questa conferma non costituisce di per sé un'accettazione dell'ordine del cliente. Gli ordini possono essere accettati solo quando il cliente ha raggiunto l'età di 18 anni. 

3. Prezzi, valori minimi d'ordine

Tutti i prezzi indicati nel fan shop sono prezzi lordi in euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF) - inclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e altre imposte/tasse. Nella panoramica dell'ordine, tuttavia, sono indicati anche l'imposta legale sulle vendite, eventuali sconti, nonché i relativi costi di servizio e di spedizione in base all'indirizzo di consegna specificato (vedi in particolare il punto 5). Il valore minimo dell'ordine per ordine è di EUR 30.- o CHF 30.- IVA e spese di spedizione incluse.

4. Le condizioni di pagamento 

REFORM accetta i seguenti metodi di pagamento: 
- Clienti privati: Carta di credito, Sofortüberweisung
- Rivenditori REFORM: i termini di pagamento dipendono dalle rispettive condizioni di vendita delle macchine.

5. Spese di spedizione, area di consegna e tempi di consegna

Gli ordini nel REFORM Fanshop vengono consegnati a spese del cliente. Le spese di spedizione per singolo ordine sono relative a consegne con indirizzo di consegna:
- in Austria EUR 5,- EUR 5,-
- in Svizzera CHF 8,- CHF 8,- 
- in Germania: 10 EUR, - e 
- nel resto dell'UE (escluso il Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord): 15,- EUR. 
Spese di spedizione per altri paesi su richiesta. Non è possibile l'auto-ricollezione franco fabbrica. Salvo diverso accordo, la spedizione avverrà entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (clienti privati) o dal ricevimento dell'ordine (REFORM rivenditori). Il tempo di consegna effettivo dipende sempre dalle condizioni generali del singolo ordine e da diversi fattori esterni, ma di solito non supera i 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

6. Diritto di revoca (diritto di recesso) 

6.1
In generale:
Per i clienti che sono consumatori ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG e successive modifiche), il diritto di recesso (diritto di recesso) si applica secondo le seguenti disposizioni:

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni senza indicarne i motivi. Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato che non è il vettore hanno preso possesso della merce. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci, Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels, e-mail: marketing(at)reform.at mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera, fax o e-mail inviati per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, che non è obbligatorio. 
Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine di revoca. 

6.2
Conseguenze della revoca: 
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti, ad eccezione delle spese di consegna, immediatamente e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da voi utilizzati nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi e in nessun caso vi verrà addebitato il rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la Merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che la Merce è stata restituita, a seconda di quale sia la prima. La merce deve essere restituita o consegnata alla Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate la revoca del presente contratto. Questo termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a suo carico. Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le caratteristiche e la funzionalità. 

7. Garanzia 

Si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge. Il periodo di garanzia per i consumatori per la consegna di beni mobili è di 2 anni dal ricevimento della merce. Reclami di garanzia o altri reclami possono essere presentati al seguente indirizzo: Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels, Germania. Per gli imprenditori, il periodo di garanzia è di 6 mesi dall'accettazione della merce. Allo stesso modo, gli imprenditori devono dimostrare la difettosità della merce consegnata al momento della consegna; è esclusa la presunzione legale del § 924 ABGB e il diritto di regresso ai sensi del § 933 b ABGB. 

8. Risarcimento danni 

Nei limiti consentiti dalla legge, REFORM (compresi i rappresentanti legali, dipendenti, agenti ausiliari, ecc.), per qualsiasi ragione legale, non è responsabile per danni derivanti da negligenza lieve, danni indiretti o conseguenti, perdita di profitti o danni positivi sotto forma di mancato guadagno o mancato guadagno, per risparmi non realizzati o interessi persi, o per puro danno finanziario. Inoltre, la responsabilità totale di REFORM, per qualsiasi ragione legale, è limitata ad un massimo del 100% del prezzo totale del singolo ordine che ha causato il danno. La copertura della responsabilità civile totale comprende anche eventuali richieste di rimborso spese e/o di garanzia. La limitazione di responsabilità di cui sopra non si applica ai danni alle persone o ad altre rivendicazioni e norme di responsabilità obbligatorie per legge. 

Nella misura in cui non si tratta di una transazione commerciale bilaterale e il cliente è un consumatore ai sensi della KSchG, in luogo di quanto sopra si applica la seguente disposizione: REFORM (compresi rappresentanti legali, dipendenti, ausiliari, ecc.) non risponde per danni causati da negligenza lieve, indipendentemente dalla base giuridica. Questo, a sua volta, non si applica espressamente ai danni alle persone causati da lieve negligenza o danni agli oggetti presi in consegna per la lavorazione. Per tutti gli altri aspetti si applicano le disposizioni generali di legge in materia di compensazione. 

9. Riserva di proprietà 

Tutte le merci consegnate rimangono di proprietà di REFORM fino al completo pagamento. 

10. Protezione dei dati 

Il cliente viene informato che REFORM tratta e memorizza i dati personali necessari per l'avvio e l'elaborazione dei rapporti contrattuali nonché per il mantenimento dei rapporti commerciali in essere e li trasmette alle proprie filiali o a terzi coinvolti nell'esecuzione del contratto nella misura necessaria per il raggiungimento delle finalità di cui sopra. Tali destinatari possono anche essere situati in paesi con un livello inferiore di protezione dei dati.
Nella misura in cui ciò sia necessario per l'evasione dell'ordine, il cliente accetta che i suoi dati vengano trasmessi alle imprese di spedizione incaricate della consegna dell'ordine e ai fornitori di servizi di pagamento selezionati nel processo d'ordine. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento presso Reform-Werke Bauer & Co Gesellschaft mbH, Haidestraße 40, 4600 Wels. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento effettuato fino a quel momento. Viene espressamente indicata la possibilità di far valere diritti di informazione/correzione/correzione/cancellazione in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

11. Clausola di separabilità 

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali o delle conclusioni contrattuali basate su di esse siano invalide, inefficaci, inefficaci, illegali o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In tal caso, le parti contraenti sono tenute a sostituire la disposizione non valida, inefficace, illegale o non applicabile con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico di questa disposizione in modo legalmente ammissibile. 

12. Legge applicabile, foro competente 

Tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti condizioni generali di contratto e alla stipula di contratti nel fan shop sono soggette al diritto austriaco, ad eccezione delle sue norme di collisione e di riferimento (in particolare IPRG, VO ROM I+II, ecc.) nelle rispettive versioni applicabili. Il foro competente è il tribunale di Wels, Alta Austria, che può essere l'oggetto della controversia.
È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG e successive modifiche).

Su richiesta di REFORM, il cliente è tenuto a confermare in un documento il contenuto e l'esistenza della suddetta clausola di competenza giurisdizionale e di scelta della legge. 

Se nel caso specifico non si tratta di una transazione commerciale bilaterale e il cliente è un consumatore ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG) che ha la sua residenza o dimora abituale in Austria, l'azione contro il cliente può essere intentata solo nel luogo di residenza, dimora abituale o di lavoro del cliente.

Stato: 22.03.2019